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摘自山達基手 冊，一本提供 實用智慧的全 面性指南，讓你 可以用來改善自 己和他人的生活。 |
ARC三角形
ARC三角形的每一角都依賴於其他二角，而任何二角都依賴另一角。你不可能削減一角
而沒有削減了其他兩角，你無法只復原一角而沒有復原了另二角。就其正面來說，藉由復
原在ARC三角形中的任一角，一個人就可復原三角形其他的角。
當有人問說：「你曾試著跟一個正在生氣的人說話嗎？」，三角形的相互關係就立刻變
得很明顯了。若是沒有高的喜歡程度，沒有一些共識的基礎，也就不會有溝通了。沒有溝
通及一些情緒反應，就沒有真實性。沒有一些共識的基礎與溝通，就不會有親和力。所以
我們稱這三者是一個三角形。除非擁有三角形的兩角，否則就不會有第三角。若想要三角
形其中一角，就必須要有其他兩個角。
這三角形並非是等邊的三角形。溝通比親和力和真實性來得重要。可以說三角形是由溝
通開始的，溝通帶來親和力及真實性。
由於這三方面每一個的存在都不能獨立於其他兩個之外，任何會影響其中之一角的事也
同樣會影響其他兩個。很難只有損害親和力，而不會同時有溝通上的障礙和接下來真實性
的惡化。
我們來設想一對愛侶間的爭執：一方對另一方表示親和力。這親和力被拒絕，或是沒有
被示意，第一個人就覺得受到羞辱並中斷了溝通。第二個人並不瞭解溝通為何中斷，也覺
得受辱，因而導致溝通的裂痕變得更大。兩人彼此認同的區域不可避免地減少了，而且對
於他們之間關係的真實性變得很低。因為他們不再認同這個真實性，兩人之間的親密就越
加惡化，就這樣一直惡性循環下去。
親和力(Affinity)、真實性(Reality)和溝通(Communication)形成
ARC三角形，每一個角都依賴於其他兩個，
左圖為瞭解(Understanding)的構成成分。
有三種方法可以扭轉這種惡性循環，一種是提高他們個人的基本需求程度，另一個經由
外力來強迫讓這對愛侶有共識或溝通。第三個是進行山達基的聽析。
山達基聽析是一項精準的、經過徹底研究整理的做法，有很精確的步驟。它是一種非常
獨特的個人諮詢，可以幫助一個人觀察自己的生存狀況，改善他面對自己及所處環境的
能力。
除非使用了這三個方法的其中一種來扭轉這種惡性循環，否則最後這對愛侶之間原先發
展出所有關係的真實性將會消逝，並損害了雙方全面的真實性、全面溝通的能力、全面有
親和力的能力。
幸運的是，這循環是雙向的。任何可以提升親和力層次的事物，也會增加溝通的能力和
對真實性的感知能力。
戀愛是個好例子，因親和力突然增加而導致溝通能力的提升與真實性感覺的提升。如果
你曾戀愛過，你會記得空氣中芬芳的味道、對肥沃土地的喜愛感受、星星似乎更閃亮了，
而且突然有表達自己的能力了。
如果你曾經獨處，心情越來越糟有如下墜的螺旋，但這時只要有電話鈴聲及朋友的聲音
傳來，你就會因為溝通的增加而感受到心情不再往下墜了。特別是當這個朋友碰巧是你可
以很容易與他交談的人，而且似乎能瞭解你所給他的溝通時，這種情況會特別明顯。在經
過這樣的交談之後，你可能會意識到對你身邊事物有興趣多了(真實性)，你心中的親和力
感覺也增加了。
一艘載滿士兵的運輸艦慢慢接近美國金門大橋。它已經在海外巡行好幾個月了。當軍艦
慢慢接近大橋時，所有船上的人都變得非常安靜，最後甚至沒有任何人說話。突然，就像
是預先安排好的信號，當船首穿越過大橋時，站在那裡的人爆出一陣很大的歡呼，隨著船
繼續從橋下穿過，歡呼聲從船首一直傳到船尾。突然每個人都對彼此興奮地說起話來，那
些完全不認識的人們大力地拍對方的背，好像他們是兄弟一樣。對這些人而言，對美國又
重新有了真實性，而溝通和親和力也就突然提升了。很快！
一個人的ARC可能在很低的狀態…
…但可以經由和與她有高ARC的人溝通來迅速提升。
親和力、真實性和溝通是日常生活的一部份－從一個小孩上學，到整個家族關係，到治
理一個國家。但人們幾乎全面地忽略它們的存在以及應用；否則一個人不會每天一再地陷
入那些只因為缺乏瞭解而導致的混亂及衝突和痛苦中。
然而，只知道這些組成因素的知識就只能做到這樣。它們必須被應用。但是要怎麼做呢？
如何提升ARC？
ARC的主要應用是增加人與人之間的親和力、真實性和溝通，
進而達到瞭解。一個人要怎麼和別人交談呢？
方法就是先建立起真實性，找出你和對方都能認同的某件事物。
然後，藉由知道他有些地方是你喜歡的
來試著盡量維持高的親和力。
ARC三角形的全部三個角將會建立起來，
然後你就可能夠和他交談。互相瞭解就能做到了，
因為生活的三個要件－親和力、真實性和溝通都有了。