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管理等級表
不論一個人付出多少努力,目標的實現要靠目標、目的與活動三方面的緊密配合與組織。
目標不是一個人決定好後,它就會奇蹟似的實現了,只因為他決定它會實現。目標的達
成需要於現實的世界中實行特定的行動,這使情況變得更為有利,而更接近目標的實現。
一個人為了目標不斷的努力,卻發現他的行動並沒產生任何進展。這不僅發生在個人的
生活裡,也發生在任何大小的組織、政府或國家裡。這可能是因為計劃、行動,與其他因
素沒有與目標的達成相配合。
實際上,一個活動的成就包含了許多的主題。想要獲得預期目標的成功,每項主題都必
須協調地運作。
山達基有個等級表,呈現出與組織相關的一系列(相對重要性)主題。
| 理想目標
(Goals) |
理想目標是一個已知的目標,所有的動作皆朝向達成該方向去做的。 |
目的
(Purposes) |
目的比理想目標還要小,是針對特定活動或主題。它通常表達出對未來的企圖。 |
政策
(Policy) |
政策是由運作上的規則或準則所組成,而且是不輕易變動的。 |
策劃
(Plans) |
策劃是一個短期且是主要的企劃是為了將寬廣的工作領域重整或擴展,或處理掉任何擴展的障礙所設計出。 |
計劃程式
(Programs)
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計劃程式是為了推動一項策劃而執行的一系列步驟。 |
方案
(Projects) |
方案是為了完成計劃程序中的一項步驟而寫下來的一系列步驟。 |
命令
(Orders) |
命令是為了完成計劃程式裡的步驟,或執行一般規章所作的口頭或書面指示。 |
理想情境
(Ideal Scenes) |
理想情境呈現出一個狀況或工作區域該有的樣子。若一個人無法預想一個理想情境和現有的情況做對照,他將無法辨別出是否偏離了理想情境。 |
統計值
(Statistics) |
統計值是將同一件事的前後數字或數量相比較。統計值也指完成的工作量或工作的價值。 |
| 有價值的最終產品
(Valuable Final Products) |
有價值的最終產品是能夠與社會提供的服務或貨物做交換的產品。 |
這個等級表要由上往下使用,也要由下往上使用,直到每個項目都與其他項目完全配合。
簡言之,若想要成功,在同一個主題上,所有等級表上的項目都要一致的配合。
讓我們把「高爾夫球」當成等級表的主題。那麼,所有等級表上的項目都必須在高爾夫
球這個主題上彼此配合。這是個有趣的練習。
等級表也能應用在破壞性的主題上。像是「蟑螂」。
當等級表上的項目無法彼此互相配合時,整個計劃即使沒有失敗,也會受阻。
在任何活動中 , 協調所有項目並付諸實行的技術 , 就叫做 管理。
當這些項目中的一個或更多項目無法配合,且至少與某個集體共識有所出入時,團體的
成員就只會感到沮喪。
當這些項目彼此無法配合、公告出來且加以協調,團體就會顯得遲緩、無效率、不快樂
、死氣沉沉或火藥味重。
排除錯誤或協調這個等級表與團體活動之間的關係,那麼任何活動皆可獲得改善。
因為共識的缺乏會導致不良的溝通與低落的親和力,因而造成等級表上不真實的(沒有
配合好的)項目所製造出的混亂與不滿。
而當表上項目互相間的配合,與表上項目和團體間的配合都很好時,那麼就會產生高度
的共識、很好的溝通與極佳的親和力。
團體的慣例就如此的被制定下來,並被團體所遵守,這帶來一個有品格的團體,同時,
團體的成員也將他們認為對團體有害與反生存的行為確立下來。
這個等級表和它的成分與統籌它們的能力是組織最有價值的工具。
管理等級表
實現計劃
策劃與計劃程式
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